Algemene Voorwaarden

Welkom bij Herdenkingsportaal. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze diensten. Door gebruik te maken van Herdenkingsportaal, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Veilige opslag van persoonsgegevens:
Wij doen er alles aan om uw persoonsgegevens veilig te bewaren. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten en worden nooit voor andere doeleinden gebruikt of verkocht aan derden.

Gegevensverwerking:
Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt (zoals naam, e-mailadres, betaalgegevens) worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor meer details, zie onze Privacyverklaring.

Uw rechten:
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Eigen controle over publicatie:
Memorial gegevens worden alleen openbaar gemaakt indien u daar expliciet voor kiest via de instellingen van uw memorial. U heeft volledige controle over de zichtbaarheid van uw memorial.

Privacy-opties:
U kunt kiezen uit de volgende privacy-niveaus:

• Openbaar: Memorial is voor iedereen zichtbaar
• Alleen voor leden: Alleen geregistreerde gebruikers kunnen het memorial zien
• Link-only: Alleen toegankelijk via een unieke link
• Privé: Alleen zichtbaar voor u als eigenaar

Zoekmachine indexering:
Afscherming van Google en andere zoekmachines is standaard actief voor niet-openbare memorials. Alleen memorials met privacy-niveau "Openbaar" kunnen door zoekmachines worden geïndexeerd.

Toegang alleen voor geregistreerde gebruikers:
Bepaalde privacy-instellingen (zoals "Alleen voor leden") zijn uitsluitend toegankelijk voor geregistreerde en ingelogde gebruikers van Herdenkingsportaal.

Wat u koopt:
Bij aankoop van een blockchain upload koopt u een permanente link naar uw memorial op de Arweave blockchain. Dit is de transactie waarvoor u betaalt.

Blockchain kenmerken:
De blockchain upload biedt:

• Permanente opslag van uw memorial (kan niet worden verwijderd)
• Wereldwijde toegankelijkheid via de Arweave blockchain
• Onveranderlijkheid (content blijft exact zoals geüpload)
• Onafhankelijkheid van ons platform

⚠️ Belangrijk:
De blockchain upload is permanent en onomkeerbaar. Na uploading kan het memorial niet meer worden gewijzigd of verwijderd van de blockchain.

Database & Live Memorials - Geen garantie:
De database en online live memorials op ons platform (Herdenkingsportaal.nl) worden zo lang mogelijk online gehouden, maar dit gebeurt zonder enige garantie. Dit is niet inbegrepen in de blockchain transactie.

Wij streven ernaar om het platform langdurig beschikbaar te houden, maar kunnen geen permanente beschikbaarheid garanderen door mogelijke technische, juridische of financiële redenen. Voor permanente opslag is de blockchain upload de enige gegarandeerde optie.

Betaalmethoden:
Wij accepteren betalingen via Mollie (iDEAL, creditcard, Bancontact, PayPal).

Toegangsniveaus:

• Gast: 10 minuten preview sessie
• Gratis geregistreerd: 7 dagen volledige toegang (proefperiode)
• Premium: Onbeperkte toegang + premium features (betaald)

Proefperiode van 7 dagen:
Geregistreerde gebruikers krijgen automatisch 7 dagen gratis volledige toegang om de dienst te testen. Dit is uw kans om te beoordelen of premium functies voor u geschikt zijn.

⚠️ Geen terugbetaling bij premium upgrade:
Bij aankoop van een premium abonnement vervalt het wettelijk herroepingsrecht omdat u direct toegang krijgt tot digitale content (premium features, downloads, monument exports). Daarom is er een 7-dagen gratis proefperiode, zodat u de dienst eerst kunt uitproberen voordat u betaalt. Premium betalingen zijn niet terugbetaalbaar.

Blockchain uploads:
Blockchain uploads kunnen vanwege hun permanente karakter niet worden terugbetaald na succesvolle uitvoering.

Uw content:
U behoudt alle rechten op de content (foto's, teksten, video's) die u uploadt naar Herdenkingsportaal. Door content te uploaden, geeft u ons wel een licentie om deze te gebruiken voor het leveren van onze diensten.

Platform content:
Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen van Herdenkingsportaal zijn beschermd door auteursrecht en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Herdenkingsportaal is niet aansprakelijk voor:

• Verlies van gegevens door technische storingen (maak altijd een backup)
• Onbeschikbaarheid van de dienst door onderhoud of technische problemen
• Content die door gebruikers is geüpload
• Schade ontstaan door ongeautoriseerd gebruik van uw account

Wij adviseren om belangrijke gegevens lokaal te bewaren en regelmatig backups te maken.

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op deze pagina. Wij adviseren om regelmatig deze pagina te raadplegen.

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.